Ошибка 0x0000011b, сообщающая о том, что «Windows не может подключиться к принтеру», является одной из наиболее распространенных проблем при установке или попытке подключиться к сетевому принтеру в последних версиях Windows. К счастью, в большинстве случаев эту проблему можно решить довольно легко.

 

1. Все действия выполняем на компьютере дающем доступ к принтеру . Нажмите комбинацию клавиш Win+R или в пуске  напишите «Выполнить», введите regedit  в открывшееся окно и нажмите Enter.

 

 

2. В открывшемся редакторе реестра перейдите к разделу

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

 

 

3. Нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте правой панели редактора реестра и выберите пункт «Создать» — «Параметр DWORD (32 бита)».

 

4. Задайте имя RpcAuthnLevelPrivacyEnabled для вновь созданного параметра.

 

5. Установите значение 0 для него.

 

 

6. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

 

После перезагрузки попробуйте снова подключиться к принтеру.